Política de privacidad

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Última actualización: junio de 2026

Vantheq Studio ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera vantheqstudio.com. Esta página te informa sobre nuestras políticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando usas nuestra tienda, y las opciones que tienes en relación con esos datos.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas un pedido o te registras en nuestro sitio, recopilamos información personal que incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono e información de pago. También recopilamos datos automáticamente mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo dedicado a las páginas.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Procesar y completar tus pedidos
  • Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
  • Responder a solicitudes de atención al cliente
  • Enviar comunicaciones de marketing (solo si has dado tu consentimiento)
  • Mejorar nuestro sitio web y nuestra oferta de productos
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Base legal para el tratamiento (RGPD)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

  • Ejecución del contrato: Tratamiento necesario para completar tu pedido
  • Obligación legal: Tratamiento requerido por ley (por ejemplo, registros fiscales)
  • Intereses legítimos: Prevención de fraude y seguridad de la tienda
  • Consentimiento: Correos de marketing, cuando hayas dado tu consentimiento

4. Compartir datos

Compartimos tus datos personales con los siguientes terceros solo en la medida necesaria para operar nuestra tienda:

  • Shopify Inc. — nuestra plataforma de comercio electrónico (procesa pedidos y pagos)
  • Zendrop — nuestro socio de fulfillment (recibe tu dirección de envío para entregar los pedidos)
  • Procesadores de pago — para gestionar de forma segura las transacciones de pago
  • Transportistas — para entregar tu pedido

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Cookies

Usamos cookies para mantener tu sesión, recordar tus preferencias y analizar el tráfico de la tienda. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra tienda.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley. Los datos de pedidos normalmente se conservan durante 7 años con fines fiscales y contables.

7. Tus derechos (RGPD)

Si te encuentras en la Unión Europea o el Reino Unido, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos cómo usamos tus datos
  • Derecho a la portabilidad de datos: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
  • Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o para marketing directo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en erik.oskar.olsson@gmail.com. Responderemos dentro de 30 días.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Todos los datos de pago se procesan de forma segura a través de nuestro procesador de pagos y nunca se almacenan en nuestros servidores.

9. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas de acuerdo con los requisitos del RGPD.

10. Privacidad de los menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, contáctanos de inmediato en erik.oskar.olsson@gmail.com.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada. El uso continuado de nuestra tienda después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en:
Vantheq Studio
Lusernvägen 1, 296 39 Åhus, Suecia
Correo electrónico: erik.oskar.olsson@gmail.com