Leveringspolitik

Forsendelsespolitik

Sidst opdateret: juni 2026

Tak fordi du handler hos Vantheq Studio. Her er alt, hvad du behøver at vide om, hvordan vi håndterer forsendelse.

1. Ordrebehandling
   Alle ordrer behandles inden for 1–3 hverdage efter bekræftet betaling. Ordrer behandles og afsendes ikke i weekender eller på helligdage.
2. Leveringstider
   Vi sender til hele verden. Forventet leveringstid efter afsendelse er 7–15 hverdage for Sverige og EU, og 10–20 hverdage for resten af verden. Dette er kun estimater og kan ikke garanteres. Forsinkelser kan opstå på grund af told, fragtfirmaer eller andre forhold uden for vores kontrol.
3. Forsendelsesomkostninger
   Forsendelsesomkostningerne beregnes ved betaling ud fra din placering og ordrens indhold.
4. Sporing af ordre
   Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer, hvor det er tilgængeligt. Der kan gå 2–5 hverdage, før sporingsoplysningerne opdateres.
5. Told og importafgifter
   Internationale ordrer kan være omfattet af toldgebyrer, importafgifter eller skatter, som opkræves af dit land. Disse gebyrer betales af kunden og er ikke inkluderet i vores priser eller forsendelsesomkostninger.
6. Bortkomne eller forsinkede pakker
   Hvis din pakke ikke er ankommet inden for 30 dage efter den forventede leveringsdato, kontakt os på erik.oskar.olsson@gmail.com med dit ordrenummer, så undersøger vi sagen.
7. Kontakt
   Vantheq Studio, Lusernvägen 1, 296 39 Åhus, Sverige. E-mail: erik.oskar.olsson@gmail.com